Terakhir diperbarui 26 Oktober 2026
Rekamoment (PT Reka Digital Kreatif) menghargai privasi setiap pelanggan. Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan saat kamu memakai situs rekamoment.com, form booking di booking.rekamoment.com, dan akun member, serta bagaimana data itu dipakai dan dilindungi.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat booking
- Data diri: nama lengkap, nomor WhatsApp, email, alamat, dan akun Instagram.
- Data penjamin: nama dan nomor WhatsApp penjamin.
- Dokumen identitas: foto KTP, Kartu Keluarga, dan paspor atau tiket (untuk sewa ke luar kota atau luar negeri).
- Lokasi antar atau jemput yang kamu tandai di peta, kalau memilih kamera diantar atau dijemput.
- Bukti pembayaran DP dan rekening pengembalian deposit (kalau ada).
- Data perusahaan dan NPWP, kalau memilih potongan PPh 23.
Saat serah terima
Foto penyewa saat verifikasi dan foto serah terima kamera, untuk mencocokkan identitas dan mencatat kondisi unit.
Akun member
Kalau kamu mendaftar member, kami menyimpan data akun (nama, email, nomor WhatsApp) dan riwayat sewa supaya data dan dokumen tidak perlu diisi ulang setiap booking.
Data teknis
Seperti situs pada umumnya, server mencatat alamat IP dan jenis browser untuk keamanan dan mencegah penyalahgunaan.
2. Untuk Apa Data Dipakai
- Memproses booking, menjadwalkan pengambilan dan pengembalian, serta menghitung ongkir.
- Memverifikasi identitas penyewa sebagai jaminan atas barang yang disewa.
- Memproses pembayaran, pengembalian deposit, dan pengembalian dana.
- Menghubungi kamu soal booking lewat WhatsApp atau email, termasuk pengingat jadwal.
- Menyelesaikan masalah kalau terjadi kehilangan, kerusakan, atau penyalahgunaan unit.
Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.
3. Dengan Siapa Data Dibagikan
Data hanya bisa diakses tim Rekamoment yang menangani booking kamu (admin dan PIC pengantaran). Data juga diproses oleh layanan pihak ketiga yang kami pakai untuk menjalankan layanan, sebatas yang diperlukan:
- penyedia pembayaran online, untuk memproses transaksi;
- Google (Google Drive untuk penyimpanan dokumen, Google Maps untuk peta lokasi antar dan jemput);
- penyedia server dan email untuk menjalankan situs dan mengirim notifikasi.
Di luar itu, data tidak dibagikan ke pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kamu, kecuali diwajibkan oleh hukum.
4. Penyimpanan dan Keamanan
- Data disimpan di server dan penyimpanan yang hanya bisa diakses akun staf yang berwenang.
- Halaman cek booking hanya menampilkan data setelah kamu memasukkan kode booking dan nomor WhatsApp lengkap yang dipakai saat booking.
- Dokumen identitas otomatis dihapus 3 hari setelah sewa selesai, kecuali kamu minta disimpan untuk sewa berikutnya. Detailnya ada di halaman Syarat & Ketentuan.
- Data transaksi (nama, jadwal, dan pembayaran) disimpan selama dibutuhkan untuk pencatatan keuangan dan kewajiban pajak.
5. Cookie dan Penyimpanan Browser
- Form booking menyimpan isian sementara di browser kamu selama 6 jam, supaya isian tidak hilang saat kamu pindah ke aplikasi bank untuk membayar.
- Akun member memakai cookie login supaya kamu tetap masuk.
Kamu bisa menghapus cookie dan data situs kapan saja dari pengaturan browser.
6. Hak Kamu atas Data
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
- Meminta perbaikan data yang salah.
- Meminta penghapusan dokumen dan data pribadi setelah sewa selesai dan tidak ada masalah dengan unit.
Ajukan permintaan lewat WhatsApp admin. Kami akan memprosesnya setelah memastikan permintaan itu benar dari kamu.
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
Kontak
Pertanyaan soal privasi dan data pribadi bisa disampaikan lewat WhatsApp 0856-9355-1484 atau Instagram @rekamoment_jkt.